最近帮几个朋友看过报价,发现大家踩的坑都差不多。
交付和验收
合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
- 筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
- 有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
说远了,拉回来。
方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。
我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
- 中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
- 敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
这里不多展开。
先说个前提,本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
不同团队风格差异挺大,匹配自己的阶段最重要。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
- 沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。我反正是这么看的。
合同周期我建议先短后长,磨合好了再续。
- 先看案例再看团队。做得多的不一定好,但做都没做过的,基本可以直接跳过。
这里不多展开。
节奏和心态
我自己踩过,规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我的建议是多想想。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
- 看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
合同里最好写明内容归谁、账号归谁。这些都是后期最容易扯皮的地方。
- 外部链接看的是相关性,行业内的比乱七八糟的强得多。这块别偷懒。
内容里承诺做不到的东西,是最容易引发后续麻烦的。写的时候手要紧一点。
合同里把内容归属写清楚。做完之后东西是谁的,这个要说明白。
指标怎么定
- 相关搜索和下拉框,都是免费的选题来源。用户实际在搜什么,那儿写得明明白白。
- 后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。
- 只会照做的团队,价值打了折扣,你得找能提反对意见的。
- 无锡的用户搜东西喜欢加区域,把这个规律用上,内容会更容易被找到。
不是所有行业都适合搜索,得看客户的决策习惯。
用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
找人合作要注意
顺便提一句,跟外部团队合作,我建议先让他们出一版诊断,看看水平再说。
凡是拍胸脯保证排名的,我一般建议谨慎。搜索这事,没人能打包票。
我通常建议先从竞争小、意图明确的词下手,攒够权重再往上去碰。
- 网站结构别搞太深。用户点十来次还找不到想要的东西,基本就走了。
找外部团队的话,我建议先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
这个细节挺关键。
同一个意思有不同说法,写的时候把常见的几种都覆盖到,比只盯一个词强。
后来才发现,别指望一个页面满足所有需求,混着写多半哪边都不占优。
这行到最后拼的就是谁还在做,能熬的都熬出来了。
说实话,视频配上文稿单独成页,能索引的内容就多了。
别嫌我啰嗦。
预期要按基础来定,新站老站不能放一起比。
说白了,本地同行做得好的地方,值得研究但别照搬。人家的优势未必是你的优势。
我记得,把别的站的内容改几个词就发,这种伪原创现在骗不了谁。这点挺重要。
长文要有清晰的导航,用户能跳着看,不然很难读完。
这里不多展开。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。
内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了,多半是别人更新得更好。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
我看到很多内容的问题在于开头太慢。铺垫了六段还没进入正题,用户早走了。
反正别只看报价,多问几句。